1.1. Настоящото е Политиката за поверителност („Правилата“) във връзка с използването на мобилното приложение на Maxi Pet („Приложението“) и като част от Програмата за награждаване на лоялността, наречена Maxi Pet Club („Клубът“)..
1.2. Тези Правила се издават от Pet Network International doo, Croatia, дружествен номер 081153712 („PNI“ или „Собственик на приложението“ или „Ние“), което отговаря за защитата на личните данни в рамките на програмата на Клуба като ръководител на същия, като собственик на приложението и ръководител на обработката на лични данни. NTH Mobile d.o.o. („NTH“) също е отговорен за защитата на личните данни, които се обработват за целите на Приложението и Клуба като администратор и оперативна компания, която е изпълнител на обработката на данни. В тази връзка PNI и NTH са сключили споразумение, което определя отговорностите на всяка компания за определени задължения, свързани със защитата на личните данни.
1.3. Тези правила описват какви типове данни се обработват и за какви цели и правата, свързани с такава обработка. Потребителят на Приложението е длъжен да прочете внимателно тези Правила преди да продължи да използва Приложението или да се присъедини към Клуба.
1.4. Личните данни на потребителя са от решаващо значение, за да се постигне целта на членството и изпълнението на програмата на Клуба и / или използването на Приложението и да се направи достъп до всички предимства и тяхното използване от потребителя. При събирането на лични данни PNI и NTH се задължават да спазват разпоредбите на положителните разпоредби, свързани със защитата на личните данни. PNI събира само тези лични данни, които потребителят предоставя доброволно и само за целите, посочени в настоящите Правила.
1.5. За въпроси, свързани с тези Правила, личните им данни или защитата на личните данни, потребителите могат да се свържат със служителя по защита на личните данни на PNI, чрез имейл адрес: gdpr@pet-network.com
2.1. Политиката за поверителност описва как собственикът на Приложението обработва Вашите лични данни, които получава, докато използвате Приложението. Вашите идентификационни данни, които са задължителни за регистрация и използване на Приложението като регистриран потребител са: име и фамилия, имейл адрес и номер на мобилен телефон или данни, които не са публично достъпни по друг начин и които собственикът на Приложението научава по време на използване на Приложението от Вас. Личните данни, които ни предоставяте при регистрация за използване на Приложението, се обработват съгласно член 6, параграф 1, буква б) от Регламент (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“ или „Общ регламент“) или за целта на изпълнение на договора за използване на Приложението. В случай, че не ни предоставите тази лична информация, няма да можете да завършите регистрацията или да използвате Приложението като регистриран потребител. В допълнение към горните идентификационни данни, когато се регистрирате в Приложението, можете доброволно да въведете допълнителни лични данни, като Вашата дата на раждане, пощенски код, град, адрес, които обработваме с вашето изрично съгласие по смисъла на член 6, параграф 1, т. а от ОРЗД.
Ние обработваме информацията за Вашето местоположение, за да можем да Ви предоставим информация за нашите продукти и / или услуги, намиращи се в близост до Вас, ако се съгласите с такава обработка на данни. Също така, ако дадете съгласието си, собственикът на Приложението ще обработва информация за Вашия имейл адрес, телефонен номер и / или домашен адрес и ще Ви изпраща маркетингови съобщения чрез т.нар. push известия, бюлетини, текстови съобщения чрез SMS и Viber и / или адресирана поща. Собственикът на Приложението ще пази личните Ви данни в тайна и няма да ги разпространява, публикува, предоставя на трети страни или по друг начин ги предоставя на трети страни без Вашето предварително писмено съгласие. Правното основание за обработката на Вашите данни, които доброволно предоставяте чрез Приложението, изпращането на маркетингови съобщения и обработката на данните за Вашето местоположение, е Вашето изрично съгласие по смисъла на член 6 (1) (а) от GDPR. Даването на съгласие е доброволно и в случай че нямаме Вашето съгласие за обработката на тези данни, няма да можем да Ви изпращаме маркетингови съобщения или да Ви предоставяме информация за нашите продукти и / или услуги, които се намират в близост до Вас . Можете да оттеглите съгласието си за обработка на определена категория лични данни по всяко време в Приложението, като изберете подходящите настройки за обработка на лични данни в настройките на профила и на други подходящи места в Приложението или Вашето устройство. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката на данни въз основа на съгласие преди оттеглянето му.
Ние обработваме данните на Вашата карта за програма за лоялност на Maxi Pet Club (така наречената карта за лоялност), за да Ви дадем възможност да участвате в членството в Maxi Pet Club. За да Ви предоставим информация за оферти и промоции за членове на Maxi Pet Club и реализиране на отстъпки за членове, ние събираме данни за покупки на продукти PNI, които сте направили преди това. Тази информация е от значение за реализирането на предимствата, които бихте имали като член на Maxi Pet Club. Правно основание за обработка на данни за броя на т.нар карта за лоялност и при предишните Ви покупки е изпълнението на договора за Вашето членство в Клуб за домашни любимци, т. е. член 6, параграф 1, т. от GDPR.
За да Ви предоставим най-добрите предложения за продукти и услуги от PNI, ние обработваме информация за Вашите предишни покупки и за Вашия домашен любимец и въз основа на тази информация преценяваме кои продукти и / или услуги могат да представляват интерес за Вас. С тази обработка на данни имаме възможността да Ви насочим, например, към налични действия или образователни материали, които са от значение за Вашия домашен любимец. Правното основание за обработката на Вашите лични данни по този начин е нашият законен интерес да адаптираме нашите продукти и / или услуги възможно най-добре към Вашите интереси, т.е. член 6, параграф 1, т. F. GDPR. Ако сте ни дали съответното съгласие за обработката на данни за маркетингови комуникации, ние можем да свържем тази информация с Вашата информация за контакт за изпращане на маркетингови съобщения, която обработваме въз основа на Вашето изрично съгласие.
2.2. Всеки посетител има възможност да се регистрира. Потребителите на приложението ще могат да използват приложението, независимо от регистрацията. Като потребител на Приложението можете да изберете да не се регистрирате, но в този случай няма да можете да използвате определени функционалности. В случай, че не искате да се регистрирате, не сте задължени да въвеждате личните си данни, за да използвате Приложението.
2.3. В случай на регистрация в Приложението, моля въведете своевременно всички промени в личните Ви данни в Приложението, за да се гарантира тяхната пълнота, точност и навременност при по-нататъшното използване на Приложението. В случай че поискате от Приложението да анулирате Вашата регистрация (изтриване на потребителския акаунт), собственикът на Приложението се задължава да премахне за постоянно от базата данни на Приложението всички лични данни на потребителя, въведени по време на регистрацията, или за които заявявате изтриване (ако условията за изтриване са посочени разпоредби за защита на данните).
2.4. Собственикът на Приложението се отнася отговорно към защитата на данните и е взел различни по естеството си и ефективни предпазни мерки, за да защити Вашата лична информация. Потребителят има достъп до лични данни в Приложението, като използва парола и имейл адрес. Потребителската парола е криптирана. Препоръчително е Потребителят да не разкрива паролата на никого. Потребителят е длъжен да се грижи за сигурността на своята потребителска парола и да я променя от време на време.
2.5. Предвид факта, че никакво предаване на данни през Интернет или която и да е безжична мрежа не може да бъде напълно сигурно и собственикът на Приложението не може да гарантира защитата на каквато и да е информация, предадена на или Приложението, и не носи отговорност за действията на трета страна по на кого такива данни стават достъпни.
2.6. Ние ще запазим Вашите лични данни, изброени в член 2 от настоящите правила, за времето, необходимо за постигане на целта на споразумението за използването на приложението и Вашето участие в Maxi Pet Club, т.е. до изтичане на периода, през който използвате заявлението и / или да участвате като член в клуба на Maxi Pet, или докато Вашето съгласие не бъде оттеглено, и по-дълго само ако това е необходимо, за да се спазят разпоредбите, които изискват запазване на данни. Периодът, през който се обработват лични данни, може да бъде удължен, ако е необходимо за упражняване на права и / или задължения в производства пред съдилища или други компетентни органи, до окончателното и окончателно приключване на такива производства.
2.7. Личните данни, обработвани от PNI и NTH, се съхраняват в България и / или друга държава-членка на Европейското икономическо пространство („ЕИП“). В определени случаи PNI прехвърля лични данни на доставчици на услуги или други лица, които обработват такива лични данни в трети държави. Например PNI предава определени лични данни (например телефонен номер или други данни за контакт) на доставчици на маркетингови комуникационни услуги, които обработват тези данни в трети страни извън ЕИП, като Швейцария. В този случай трансферът на данни към трета държава е разрешен въз основа на решение относно адекватността на Европейската комисия, определящо как съответната трета държава осигурява адекватно ниво на защита на личните данни, в съответствие с член 45 от ОРЗД . Решенията относно пригодността на Европейската комисия са достъпни тук. Във всички останали случаи на прехвърляне на данни към трети държави, за които Европейската комисия не е взела решение за адекватност, PNI прехвърля данни само въз основа на подходящи предпазни мерки в съответствие с член 46 от ОРЗД, включително издадени стандартни клаузи за защита на данните от Европейската комисия в съответствие с правилата за дерогация за специални ситуации в съответствие с член 49 от ОРЗД. Тук можете да получите копия на стандартните клаузи за защита на данните.
2.8. Във връзка с личните Ви данни, обработвани чрез Приложението, имате следните права:
Също така имате право, въз основа на Вашата конкретна ситуация, да възразите по всяко време срещу обработката на лични данни, свързани с вас, когато данните се обработват съгласно член 6, параграф 1, букви д) или е). ОРЗД, или ако данните се обработват за целите на директния маркетинг.
Ако смятате, че описаната обработка на лични данни нарушава ОРЗД, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни, особено в държавата, в която имате обичайно местопребиваване или където предполагаемото нарушение на ОРЗД се намира. В България компетентният надзорен орган е Агенцията за защита на личните данни, София 1592, Бул. „проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.
3.1. PNI обработва личните данни на членовете на Клуба („Членове“), събрани от Членовете при присъединяване към Клуба (формуляр за кандидатстване или цифров формуляр за кандидатстване, по телефона, чрез Приложението или мрежата) и тези данни, събрани за Членовете по време на използването им от Клуба програма. Личните данни включват Вашите идентификационни данни: име и фамилия, имейл адрес, домашен адрес и номер на мобилен телефон или данни, които не са публично достъпни по друг начин и за които PNI научава по време на използването на програмата на Клуба, включително лични данни, изброени в член 2.1. от настоящите правила.
3.2. Целта на събирането и обработването на лични данни е индивидуална регистрация при присъединяване към Клуба и предоставяне на предимствата, предоставени на потребителя чрез членство в Клуба в съответствие с член 6, параграф 1, т. Б от GDPR. Целта на обработката на данни на вашия имейл адрес, телефонен номер и / или домашен адрес е да изпраща специални оферти, сертификати за подарък, промоционални кодове, информация за продукти и услуги, безплатни мостри, новини за предимствата на Maxi Pet Club в съответствие с вашето съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД. PNI, като администратор на обработка на данни, обработва и използва Вашите лични данни в съответствие със съответните разпоредби за защита на личните данни и в рамките на Вашето съгласие.
.
3.3. Ние не продаваме, прехвърляме или разкриваме събраната информация на никого извън PNI и NTH без Вашето съгласие, освен (1) в случаите, предвидени от закона и когато е необходимо за изпълнение на нашите законови задължения, (2) в случаите, когато е необходимо защита на Вашия живот или телесна неприкосновеност и не можете да дадете съгласието си за обработката на личните Ви данни, (3) в случаите, когато това е необходимо за изпълнение на задачи, изпълнявани в обществен интерес, (4) в случаите, когато имате публикува тази информация и (5) където е необходимо, за да защитим нашите законни интереси.
3.4. PNI може да разкрие част или цялата Ви лична информация на следните получатели: (1) лица, упълномощени да обработват лични данни от името и за сметка на PNI, или сътрудници или доставчици, необходими за предоставяне и поддържане на предоставяните услуги (доставчици на рекламни материали, доставчици / сътрудници при подготовката и разработването на маркетингови кампании, доставчици на маркетингови комуникационни услуги и др.); (2) на правоприемника или наследниците, в случай на промени в статута поради разделяне, сливане, преструктуриране или друг трансфер на контрол в дружеството; (3) на други получатели, на които PNI е упълномощен или задължен да разкрива личните данни на физически лица въз основа на приложимите разпоредби.
3.5. PЩе предприемем всички разумни стъпки, за да гарантираме, че информацията се предоставя в съответствие с приложимите политики за поверителност. Личните данни, обработвани от PNI, се съхраняват в България и / или друга държава-членка на ЕИП. В определени случаи Pet Network International прехвърля лични данни на доставчици на услуги или други лица, които обработват такива лични данни в трети държави. Например PNI предава определени лични данни (например телефонен номер или други данни за контакт) на доставчици на маркетингови комуникационни услуги, които обработват тези данни в трети страни извън ЕИП, като Швейцария. В този случай прехвърлянето на данни към трета държава е разрешено въз основа на решение относно адекватността на Европейската комисия, определящо как съответната трета държава осигурява адекватно ниво на защита на личните данни, в съответствие с член 45 от Общ регламент. Решенията относно пригодността на Европейската комисия са достъпни тук. Във всички останали случаи на прехвърляне на данни към трети държави, за които Европейската комисия не е взела решение за адекватност, PNI прехвърля данни само въз основа на подходящи предпазни мерки в съответствие с член 46 от Общия регламент, включително стандартни клаузи за защита на данните издаден от Европейската комисия в съответствие с правилата за дерогация за специални ситуации в съответствие с член 49 от Общия регламент. Тук можете да получите копия на стандартните клаузи за защита на данните.
3.6. Предоставянето на лични данни на PNI не се отказва от правата, гарантирани от положителните разпоредби на Република България за защита на личните данни, и особено правото да коригирате или изтриете личните данни от колекцията, ако те са непълни, неточни или ненавременни или тяхната обработка не е в съответствие с положителните разпоредби. Можете по всяко време да поискате преглед на цялата лична информация, която сме получили от вас. Също така имате право да поискате от PNI да коригира или изтрие или ограничи обработката на такива лични данни и правото да възразите срещу обработката на такива лични данни и правото на преносимост на данните.
3.7. PNI обработва лични данни за времето, необходимо за изпълнение на целта на обработката на данни, т.е. до изтичане на периода, през който участвате в програмата за лоялност като Член на Клуба.
3.8. В случай на обработка на лични данни въз основа на вашето съгласие, PNI обработва лични данни до оттеглянето на съгласието за обработка. Даването на вашето съгласие за обработка на данни е доброволно и в случай, че не дадете съгласието си, PNI няма да може да ви изпрати горепосочената информация за продукти, услуги, оферти и др. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработката на данни въз основа на съгласие преди оттеглянето му. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите писмено известие на имейл адреса: gdpr@pet-network.com като промените настройките в Приложението по начина, описан в член 2.1. от настоящите Правила, или чрез изпращане на писмено известие по пощата на адреса на седалището на PNI: Heinzelova 60, Загреб, Република Хърватия.
3.9. За да могат да ви предложат най-атрактивната програма и услуга, PNI и NTH оценяват Вашите данни под формата на анонимни статистически данни за целите на планирането.
PNI признава и зачита правата, ползвани от потребителите като физически лица, в съответствие с приложимите положителни разпоредби в Република България, включително, но не само, горепосочените права. Също така имате право да подадете жалба до надзорника за защита на данните. За всички въпроси относно защитата на личните данни, както и за упражняването на горепосочените права, можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните на PNI, като изпратите писмено известие на имейл адреса: gdpr@pet-network.com или по пощата до седалището на „Пет Нетуърк БГ“ ЕООД, Бул. „Цар Освободител“ 10, 1000 София. PNI не отговаря на анонимни заявки.